Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące zamówień, zmian w zakupach, produktów, reklamacji czy zwrotów prosimy kierować na nasz adres e-mail naszej obsługi: help@plny.pl

Pamiętaj o kilku ważnych szczegółach ułatwiających nam korespondencję:

• temat wiadomości powinien bezpośrednio odnosić się do jej treści
• staraj się podać jak najwięcej informacji opisując zapytanie
• jeśli problem dotyczy zamówienia podaj jego numer
• kontynuuj wątek używając opcji "odpowiedz" bez tworzenia nowej, osobnej wiadomości

Na wszystkie maile, które do nas docierają odpowiadamy w dni robocze. W przypadku pytań będziemy telefonować.

Nie prowadzimy sprzedaży bezpośredniej w siedzibie firmy i nie prowadzimy obsługi telefonicznej. Zawsze sprawdź czy odpowiedź od nas nie trafiła przypadkiem do filtra spamów.

Wszelką korespondencję oraz zwrot produktów prosimy kierować na adres:

DTW Logistics - PLNY.pl
Kopytów 44e
05-870 Błonie

Kontakt B2B

Sales
Justyna Manowska-Biała
e-mail: justyna.biala@heartonfire.pl